VOS DONNÉES, VOTRE CONTRÔLE

Demander la suppression de votre compte

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Pour supprimer votre compte Frigia et les données associées, envoyez une demande depuis l’adresse e-mail liée à votre compte.

Indiquez dans votre message : « Je demande la suppression de mon compte Frigia », puis votre adresse e-mail de connexion.

Envoyer ma demande

Ce qui est supprimé

Après vérification de votre identité, nous supprimons votre compte, vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe chiffré, vos sessions, les données de foyer liées au compte, les invitations associées et les notifications liées au compte.

Données conservées ou à supprimer sur votre appareil

Les données enregistrées uniquement sur votre téléphone, notamment les produits, listes de courses, réglages et profils nutritionnels locaux, doivent être supprimées dans les réglages de Frigia ou en désinstallant l’application. Les éléments nécessaires à une obligation légale, fiscale ou à la prévention de la fraude peuvent être conservés pendant la durée strictement imposée par cette obligation.

Délai de traitement

Nous accusons réception de votre demande et la traitons dans un délai maximal de trente jours, sauf si une obligation légale exige une conservation plus longue. Si nous avons besoin d’une vérification supplémentaire, nous vous répondrons par e-mail.

Supprimer seulement certaines données

Vous pouvez aussi demander la suppression de certaines données, sans fermer votre compte, en écrivant à anf.developp@gmail.com. Précisez les données concernées dans votre demande.

Pour connaître l’ensemble de nos pratiques, consultez la politique de confidentialité Frigia.